Я думаю, не стоит обижаться на Диму.
Если бы он решил нажиться на организации рассылки книги, то заложил бы и все риски в цену. А так он нам дал минимальную цену с учетом почты по текущим расценкам (на тот момент).
И он честно описал весь форс-мажор. Пусть не сразу, но иногда не знаешь что делать (сужу по себе) и ищешь различные варианты решения проблемы.

Думаю, коллеги, вам нужно примириться и нормально договориться. Тем более, что дело не в таких больших деньгах.